### Was Sie schaffen werden - Bearbeiten Sie Kundenservice-Tickets (OTRS) im Bereich Sanitär- und Heizungsreklamationen - Erstellen Sie Serviceaufträge für die Heizungs- und Sanitärmonteure, für die Sie auch der Ansprechpartner sind - Betreuen Sie telefonisch unsere Kunden bei Anfragen und offenen Themen im Bereich Heizung und Sanitär - Übernehmen Sie die Korrespondenz mit Lieferanten und Heizungsherstellern ### Worauf Sie bauen können - 30 Urlaubstage - flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit - tarifliches Weihnachts- und Urlaubsgeld - Mitarbeiterfeste - Mitarbeiterrabatte - kostenlose Parkplätze - VL-Zuschuss - betrieblich finanzierte Altersvorsorge - Dienstradleasing - betriebliches Gesundheitsmanagement - individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten - Betriebskantine mit Essenszuschuss ### Können ist Ihr Fundament - Sie verfügen über eine Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) Heizungsinstallateur (m/w/d) oder Gas- und Wasserinstallateur (m/w/d) und haben bereits Berufserfahrung gesammelt - Sie bringen idealerweise Kenntnisse in Outlook und SAP mit
