Büromitarbeiter SHK Kundendienst (m/w/d)

Unser Mandant ist ein inhabergeführtes Unternehmen aus dem Raum Heidenheim, das seit über 80 Jahren für nachhaltige, zuverlässige und qualitativ hochwertige Arbeit in den Bereichen Sanitär & Bad, Heizung, Solar, und Flaschnerei steht. Mit ca. 30 Mitarbeitenden fokussiert sich das Unternehmen auf Privat- wie auch Gewerbekunden und steht für höchste Qualität in allen Belangen sowie für absolute Kundenzufriedenheit. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt besetzen wir exklusiv die Stelle als Büromitarbeiter SHK Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit, unbefristet am Standort im Raum Heidenheim. Aufgaben Als Büromitarbeiter SHK Kundendienst (m/w/d) sind Sie verantwortlich für den Bereich Kundendienst, Service, Wartung, Instandhaltung mit ca. 4 Mitarbeitern.

Einsatzplanung und Koordination der Service-Aufträge und Projekte, Terminierung und Dokumentation Sicherstellen der Qualität und Wirtschaftlichkeit der Aufträge Zentraler Ansprechpartner für Kunden, Kundendienst-Mitarbeiter und Geschäftsführung Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität, Prozesse und Kundenzufriedenheit in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung Profil Anlagenmechaniker oder vergleichbare, abgeschlossene Ausbildung im Bereich SHK/TGA oder relevante kaufmännische Ausbildung Idealerweise Erfahrung in Planung und Umsetzung von SHK-Projekten Sehr gute kaufmännische und Office-IT-Kenntnisse Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und versiert im Umgang mit Kunden Absolute Kundenorientierung, Flexibilität und hohes Maß an Selbstorganisation Vorteile Unbefristete Anstellung in Vollzeit (40h) in einem solventen Mittelstandsbetrieb Geregelte Arbeitszeiten an einem modernen

Arbeitsplatz Abwechslungsreiche Projekte im Landkreis Heidenheim/Ostalb, AA, Oberkochen Kontakt Die Position Büromitarbeiter SHK Kundendienst (m/w/d) mit der Job-Nr. 26-181188 wird von HAPEKO Ulm betreut. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung über unser Bewerbungsformular. Weitere Informationen finden Sie auch bei HAPEKO Ulm. Referenz-Nr.26-181188