👤StelleFilialleitung
BeschäftigungVollzeit
📌Vertragunbefristet
💰Brutto3.500-4.800 €/Mon
Enpal3.5 Berlin vor 4 Monaten

Customer Success Manager:in im Bereich Wärmepumpe (w/m/d)

3,500 € → 4,800 €/Monat✓ RealschuleStart 01.09.20273 Jahre
Jetzt bewerben bei Enpal Externe Bewerbung
Auf einen Blick

Das Wichtigste in Kürze

Arbeitgeber
Enpal
Standort
Berlin
Stellenart
Filialleitung Hörakustik
Beschäftigung
Vollzeit, unbefristet
Bruttogehalt
3.500 € → 4.800 € / Monat
  • ✓ Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
  • 📜 Übertarifliche Vergütung möglich
  • 🤝 Fortbildungsbudget für Meister/Pädakustik/B.Sc.
Aus der Stellenanzeige

Die ganze Ausschreibung von Enpal

Automatisch strukturiert · Originaltext unformatiert geliefert

Das ist der Job

D eine Aufgaben Du bist die erste Kontaktperson für unsere Kund:innen und der/die Ansprechpartner:in für rechtliche Themen. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen verschiedenen Fachbereichen und entwickelst abteilungsübergreifende Lösungen in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Teams.

Darum lohnt es sich

Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus und ein E-Auto in jeder Garage. Enpal macht das möglich mit einer integrierten Gesamtlösung für dezentrale Energie – von Solaranlage und Batteriespeicher über Wallbox, Smart Meter bis zur Wärmepumpe.

Herzstück ist unsere KI-gestützte Plattform Enpal.One+, die tausende Systeme intelligent vernetzt und Strombezug sowie -einspeisung effizient am Energiemarkt optimiert. Bist Du bereit für Lösungen, die mehr als nur ein Versprechen sind und täglich echte Lebensqualität in tausende Haushalte bringen?

Was du bei Enpal gestaltest, liefert morgen sauberen Strom und verändert nachhaltig, wie wir Energie nutzen. Du begleitest unsere Kund:innen auf ihrer Kundenreise und bist verantwortlich für die eigenständige Bearbeitung sämtlicher Anfragen und Anliegen rund um die Wärmepumpenlösung.

Du gehst verantwortungsvoll und vertraulich mit sensiblen Kundendaten um. Du siehst dich als Problemlöser:in und findest kreative Lösungsansätze für unser operatives Tagesgeschäft. Du unterstützt dabei, bestehende Prozesse kontinuierlich zu optimieren und effizienter zu gestalten. Deine oberste Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kund:inne

🎁 Das bietet dir diese Ausbildung

Benefits & Extras

Aus der Stellenanzeige erkannt · 1 konkrete Leistungen

📈 Betreuung & Entwicklung

  • 🤝Persönlicher Ausbilder / Mentor
💬 Gute Fragen fürs Vorstellungsgespräch

Diese Punkte stehen nicht explizit im Text — oft lohnt es sich, im Gespräch nachzufragen:

💰 Geld & Sicherheit
  • 📜 Tariflohn
  • 💰 Urlaubsgeld
  • 🎁 Weihnachtsgeld
  • 🏖️ 30+ Urlaubstage
  • 🎯 Übernahme-Aussicht
🏠 Wohnen & Mobilität
  • 🏠 Azubi-Wohnheim / Mietzuschuss
  • 🚆 Jobticket / ÖPNV-Zuschuss
  • 🚲 JobRad / Dienstrad
⏰ Arbeitszeit & Freizeit
  • Flexible Arbeitszeit
  • 🏡 Home-Office möglich
📈 Betreuung & Entwicklung
  • 📝 Intensive Prüfungsvorbereitung
  • 📚 Weiterbildungs-Budget
  • 🎓 Duales Studium möglich
  • 🌍 Auslandsaufenthalt möglich
🎉 Ausstattung & Kultur
  • 💻 Laptop / Tablet gestellt
  • 👕 Arbeitskleidung gestellt
  • 🍽️ Kantine / Essenszuschuss
  • 🎉 Azubi-Events / Team-Building
  • 💪 Gesundheit / Fitness-Angebot
🎯 Stärken-Profil

Wer passt zu diesem Beruf?

Vier Typen, die in diesem Beruf besonders gut aufgehoben sind

🎓Lern-BereiteDu willst wirklich einen Beruf lernen, nicht nur überbrücken
🤝KooperativeAusbildung ist Team-Sport
🧩Problem-LöserAufgaben motivieren dich, Lösungen zu finden
📅ZuverlässigePünktlich, dranbleiben, abliefern — das ist dir wichtig
🏠 KANN ICH DAVON LEBEN?

Berlin im 1. Lehrjahr — passt — kleines Polster bleibt

Quellen: BBSR Wohnungsmarktbeobachtung 2024 · BAföG-Bedarfssätze 2025. Annahme: WG-Zimmer.

Lehrjahr-Brutto3500 €
~ Netto (KV/RV/AV)2730 €
WG-Zimmer in Berlin−530 €
Lebenshaltung (Essen, ÖPNV, Telefon)−380 €
Bleibt frei verfügbar1820 €

Miete macht 19 % deines Netto aus. Bei BAföG-/BAB-Anspruch zusätzlich bis 745 € möglich.

EMPLOYER-RATING

7.0 / 10 — positives Bild

Basis: 711 Bewertungen · Quelle: StudySmarter-Befragung

Kollegen
8.0
Vorgesetzte
6.9
Gehalt
5.8
Atmosphäre
7.6
Work-Life-Balance
6.9

Was Mitarbeitende schätzen

  • ↑ Du-Kultur · entspannte Atmosphäre
  • ↑ Office im Stadtzentrum · gute ÖPNV-Anbindung
  • ↑ Spannende Projektvielfalt · selten Routine
  • ↑ Flexible Arbeitszeiten · Vertrauensarbeitszeit
  • ↑ 30+ Tage Urlaub · sehr familienfreundlich
Arbeitsmarkt-Situation

Wie sieht der Markt für diesen Beruf aus?

Bundesagentur für Arbeit · Entgeltatlas · Vakanzzeit-Report 2026

Offene Stellen werden besetzt in 135 Tagen Bundesschnitt Ausbildung: 135 Tage
Bewerber je Ausbildungsplatz 17 moderat — deine Chancen
Nachfrage-Trend stabil 5-Jahres-Perspektive
Region Berlin überdurchschnittlich Fachkräftemangel klassifiziert (BA 2026)
Erfolgswerte für Absolvent:innen
74 %Übernahmequote
135 TBesetzungszeit
~12.480 €Nach der Ausbildung
~9Azubis pro Jahrgang

So gefragt sind Wärmepumpejobs-Fachkräfte gerade

148
Tage Vakanzzeit pro offener Stelle
Bundesschnitt aller Berufe: ~150 Tage
0.5
Arbeitslose pro Stelle
Werte unter 1.0 = offizieller Engpass
4.5%
Marktwachstum / Jahr
Demografie + Branchentrend
400.000
Beschäftigte im DE-Handwerk
50.000 Fachgeschäfte DACH
Offizielle BA-Klassifizierung: Engpassberuf
Quellen: BA Engpassanalyse 2024 H2. ZDH Strukturdaten Handwerk 2023. ZVSHK/IG Metall Tarifvertrag Ausbildungsvergütung 2024. BIBB Datenreport Berufsbildung 2024.

Was nach der Ausbildung kommt

Karrierepfade nach dem Gesellenbrief — mit typischer Dauer und Gehaltssprung.

  • SHK-Meister/in
    Dauer12–24 Mon. berufsbegleitend
    VoraussetzungGeselle + 1J Berufserfahrung
    Gehaltsplus+30 – 60 % vs. Geselle
    AbschlussHWK-Meisterprüfung
  • Energieberater/in (GIH/BAFA)
    DauerModulare Weiterbildung 6–12 Mon.
    VoraussetzungGeselle oder Meister, Erfahrung wünschenswert
    Gehaltsplus+20 – 35 %
    AbschlussGIH-Zertifikat / BAFA-Zulassung
  • B.Eng. Versorgungstechnik
    Dauer6–7 Sem. berufsbegleitend (z.B. HS München, FH Münster)
    VoraussetzungMeister oder FH-Reife + Geselle
    Gehaltsplus+25 – 50 %, Industrie/Planung offen
    AbschlussFH-Abschluss
  • Selbstständig / eigener Handwerksbetrieb
    Dauerab Meisterprüfung sofort möglich
    VoraussetzungMeistertitel (Meisterpflicht im SHK-Handwerk)
    Gehaltsplusvariabel, oft +50 % und mehr
    AbschlussGewerbeanmeldung + Meister
Quellen: BA Engpassanalyse 2024 H2, ZDH Strukturdaten Handwerk 2023, ZVSHK/IG Metall Tarifvertrag Ausbildungsvergütung 2024, BIBB Datenreport Berufsbildung 2024.

Die größten Wärmepumpejobs-Arbeitgeber in Deutschland

Filialketten + große Einzelhäuser, sortiert nach Filialzahl.

ArbeitgeberGrößeHauptsitz
Viessmann~12.000 Mitarbeiter DE, Heizung/WärmepumpenAllendorf (Eder)
Vaillant~4.000 Mitarbeiter DE, HeiztechnikRemscheid
Bosch Thermotechnik~3.500 Mitarbeiter DE, Buderus/Worcester BoschWetzlar
Stiebel Eltron~2.600 Mitarbeiter, Wärmepumpen/WarmwasserHolzminden
Regionaler Fachhandwerkzahlreiche KMU-Betriebe bundesweitdeutschlandweit
Quellen: BA Engpassanalyse 2024 H2, ZDH Strukturdaten Handwerk 2023, ZVSHK/IG Metall Tarifvertrag Ausbildungsvergütung 2024, BIBB Datenreport Berufsbildung 2024.

Wo führt dieser Job hin?

Branche · Quellen: BIBB-Karrierepfad · Apollo-Headcount-Daten

  1. Ausbildung12-16 k€du bist hier · ~100 % erreichen
  2. Geselle:in / Junior28-38 k€ø 1 J. nach Abschluss · ~92 % erreichen
  3. Fachkraft (3+ J.)35-48 k€ø 3 J. · ~78 % erreichen
  4. Senior / Specialist45-62 k€ø 6 J. · ~45 % erreichen
  5. Teamlead / Meister55-75 k€ø 9 J. · ~22 % erreichen
  6. Bereichsleitung75-110 k€ø 12+ J. · ~8 % erreichen
📍 EINZUGSGEBIET

Wie weit ist Berlin fuer dich?

Iso-Kreise zeigen ~20 / 30 / 45 Min OEPNV ab Stadtmitte. Quelle: Stadt-Geocoding · OEPNV-Median.

Berufsschule-Standort wird auf Stadtebene approximiert.

Kostenfrei · nur für Wärmepumpejobs-Nutzer

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