Das brauchst du
Mit deinem technischen Know-how sorgst du für zuverlässige Wärme und dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden sich zuhause rundum wohlfühlen.
Darum lohnt es sich
So sorgst du für viel Rückenwind für unsere Kundschaft und den Service: Kundensupport Du analysierst Störungsmeldungen und Betriebsdaten von Kundenanlagen mit unserem Ferndiagnose-System, beantwortest technische Fragen und leitest wenn nötig, die passenden Massnahmen zur Störungsbehebung ein Du erkennst aktiv Optimierungspotenziale und trägst dazu bei, dass unsere Anlagen zuverlässig funktionieren Technikersupport Du unterstützt unsere Servicetechniker bei Störungsbehebungen, Wartungen und Inbetriebnahmen und du unterstützt sie im Umgang mit der SmartSolutions-Systemlandschaft Du koordinierst die Behebung von Systemstörungen und eskalierst komplexe Fälle an die richtigen Stellen Weiterentwicklung unserer Ferndiagnose Du arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung unserer Dienstleistung, von Störungslogiken und digitalen Services mit, begleitest Software-Tests und bringst dein Wissen aus dem Tagesgeschäft ein Dafür arbeitest du eng mit Service, Fachsupport, Produktbetreuung, IT und externen Systempartnern zusammen Mit diesen Skills bist du unser Mann oder unsere Frau: Technische Ausbildung im Bereich Heizung, Kälte, Gebäudetechnik oder Elektrotechnik Erfahrung im Service oder Betrieb von Wärmepumpenanlagen Verständnis für Regelungstechnik, IoT oder Ferndiagnose-Systeme Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Weiterbildung als Fachmann/-frau für Wärmesysteme von Vorteil Wir sind auch nicht ganz ohne: Du findest eine innovative und zukunftsorientierte Tätigkeit mit Einflüssen aus Technik, Digitalisierung und Kundenkontakt Du findest uns in kurzer Gehdistanz zum Bahnhof Schwerzenbach, genügend Mitarbeiter-Parkplätze sind ebenfalls vorhanden Zu deinen 25 Tagen Ferien, erhältst du weitere 3 freie Tage an Weihnachten - geschenkt Als Haustechnik-Unternehmen bieten wir dir das ganze Jahr angenehme 23 °C im Büro Kaffee und Mineralwasser sind für dich gratis verfügbar Du erhältst Zugang zu einer eigenen, gesunden Pensionskasse mit Sparplan-Wahlmöglichkeit #J-18808-Ljbffr In dieser Funktion erkennst und behebst du Störungen per Fernzugriff – oft noch bevor unsere Kundinnen und Kunden überhaupt etwas davon bemerken.
