Innendienstmitarbeiter SHK (m/w/d)

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Innendienstmitarbeiter SHK (m/w/d)

Verlässlich, menschlich, kompetent und offen für Neues: Diese Werte prägen die Cl. Bergmann GmbH & Co. KG seit über 100 Jahren. Als etabliertes Familienunternehmen sind wir ein verlässlicher Partner für Handwerk, Kommunen und Industrie – und entwickeln uns gleichzeitig kontinuierlich weiter.

Wir sind überzeugt: Gute Arbeit braucht Sicherheit, Vertrauen und klare Strukturen. Wer weiß, worauf er sich verlassen kann, kann Verantwortung übernehmen, Entscheidungen treffen und sich auf das konzentrieren, was wirklich zählt: unsere Kunden, gute Lösungen und eine reibungslose Zusammenarbeit.

Für unser Haus in Erfurt suchen wir eine/n

Innendienstmitarbeiter SHK (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Betreuen und Beraten unserer Fachhandwerkskunden im Innendienst
• Erstellen von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Kalkulationen
• Bearbeiten von Kundenanfragen und telefonischen Bestellungen
• technisches und kaufmännisches Klären von Aufträgen
• Pflege und Aktualisieren von Kundenstammdaten
• Unterstützen bei Projektausschreibungen
• Mitdenken, Lösungen finden und unseren Kunden den Arbeitsalltag erleichtern

Ihr Profil

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Groß- und Außenhandel oder im SHK-/Elektrobereich
• umfassende Produkt- und Materialkenntnisse in Sanitär, Heizung und Klima – das ist für diese Position wichtig
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines technischen Großhandels ist von Vorteil
• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an Kommunikation
• eine strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• gute EDV-Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
• Lust darauf, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit anderen gute Lösungen zu entwickeln

Unser Angebot

• einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• leistungsgerechte Vergütung
• gründliche Einarbeitung und Schulungsmöglichkeiten
• ein motiviertes Team mit kollegialem Arbeitsumfeld
• attraktive Zusatzleistungen (30 Tage Urlaub, Bikeleasing, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Altersvorsorge, VWL, Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits, Firmenevents, kurzer Freitag, kostenfreie Parkplätze, gute Verkehrsanbindung)
• Die Meinung unserer Mitarbeiter ist uns wichtig – deshalb führen wir alle zwei Jahre eine Great Place to Work Mitarbeiterbefragung durch.