Kundendienstleiter für den SHK-Bereich | Frankfurt (m/w/d)

Das ist der Job

Büroarbeiten und Unterstützung des Kundendienstes hinsichtlich administrativer und organisatorischer Aufgaben (E-Mail-Schriftverkehr, Aushänge, etc.)✓ Sie richten sich nach den wirtschaftlichen Vorgaben und fungieren als fachlicher Ansprechpartner für Kunden und Kollegen✓ Sie implementieren neue Produktstandards und optimieren Prozesse, indem Sie z.B. den Kostenfaktor analysieren Ihr Profil ✓ Sie haben Ihre Berufsausbildung im Handwerk, als Anlagenmechaniker SHK, Meister SHK oder Techniker erfolgreich abgeschlossen✓ Sie verfügen über Berufserfahrung im Bereich Instandhaltung, Wartung und Sanierung / Kundendienst✓ Sie überzeugen mit umfangreichen Fachkenntnissen im Bereich Heizungs- und Sanitärtechnik ✓ Sie sind service-, kunden- und ergebnisorientiert und können sich mündlich und schriftlich gut ausdrücken✓ Eigenverantwortliches Arbeiten und übergreifende Denkweise sind für Sie selbstverständlich✓ Ein Führerschein (Klasse B) rundet Ihr Profil ab Interesse an abwechslungsreichen Aufgaben in einem attraktiven Arbeitsumfeld bei einem stark wachsenden Unternehmen?

Darum lohnt es sich

Kundendienstleiter für den SHK-Bereich | Frankfurt (m/w/d) Ihre Vorteile im Vonovia Konzern✓ Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem zukunftssicheren Arbeitgeber✓ Ein attraktives monatliches Festgehalt bei geregelten Arbeitszeiten mit Stundenkonten✓ Jährliche Prämienzahlung, Aktienprogramm und Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm und dazugehörige Prämie✓ Zusätzliche Sozialleistungen (Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge)✓ Moderne Arbeitsmittel (Tablet-PC, Arbeitswerkzeuge, Arbeitskleidung)✓ Möglichkeit eines Dienstwagens mit privater Nutzung✓ Flexibilität & Weiterbildung: Arbeiten aus dem Homeoffice heraus?

Wir bieten mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten. Zudem gibt es individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten✓ Mitarbeitervorteile (z.

Fitnesskooperationen, JobRad, attraktive Ferienwohnungen, Vorteilsportale Rabattaktionen)✓ Kollegiales Arbeitsklima✓ Nicht nur ein berufliches Zuhause: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit Sie schnell und unkompliziert bei uns ankommen Ihre Aufgaben ✓ Als Kundendienstleiter bei Vonovia verantworten Sie die technische und wirtschaftliche Führung des Kundendienst-Teams ✓ Führung und Weiterentwicklung des Dispositionteams ✓ Terminkoordination von Kundendienst- und Wartungseinsätzen✓ Sie wickeln die Angebotserstellung ab und führen Qualitätskontrollen durch✓ Je nach Bedarf führen Sie Ortsbegehungen durch✓ Sie erarbeiten technische Lösungsansätze und setzen diese anschließend um✓ Termin- und Ausführungskontrolle von Wartungs- und Rahmenverträgen✓ Materialbestellungen✓ Vorbereitung erledigter Aufträge zur Abrechnung✓ Allg.

Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt – Bewerbungen sind willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Das Recruiting-Team Wir suchen Sie für den Technischen Service in Teil- oder Vollzeit!

Dann einfach auf den Button „Bewerben“ klicken und das angezeigte Online-Bewerbungsformular nutzen. Unsere zuständige/r Recruiter:in Jana Müller 0162 215 28 40 steht für Fragen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf die Bewerbung!