Mitarbeiter Kunden- und Auftragsmanagement Heizung · Sanitär (m/w/d)

Stellendetails zu: Mitarbeiter Kunden- und Auftragsmanagement Heizung | Sanitär (m/w/d)

Mitarbeiter Kunden- und Auftragsmanagement Heizung | Sanitär (m/w/d)

Mitarbeiter Kunden- und Auftragsmanagement Heizung | Sanitär (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Mitarbeiter Kunden- und Auftragsmanagement Heizung | Sanitär (m/w/d)

Arbeitgeber: Wolf & Poser Heizungsbau + Sanitärtechnik GmbH

• 30.000€/Jahr
• Quereinstieg möglich

Arbeitsort

Anstellungsart

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Bürokaufmann/-frau
• Heizungs-/Sanitärkaufmann/-frau (Handel)
• Anlagenmechaniker/in - Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik

Stellenbeschreibung

Wolf & Poser ist ein familiengeführtes Handwerksunternehmen in Meerane. Seit über 30 Jahren stehen wir für zuverlässigen Kundendienst, hochwertige Badmodernisierungen und moderne Haustechnik. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d), der die Organisation unseres Kundendienstes verantwortungsvoll begleitet und als zentrale Ansprechperson den Überblick behält.

Ihre Aufgaben

• Organisation und Koordination unseres Kundendienstes
• Telefonische Betreuung von Privat-, Gewerbe- und Hausverwaltungskunden
• Planung und Abstimmung von Kundenterminen
• Bearbeitung von Service-, Wartungs- und Reparaturaufträgen
• Sorgfältige Bearbeitung der Monteurrückmeldungen sowie Nachverfolgung offener Vorgänge
• Unterstützung bei Modernisierungsanfragen und der Auftragsabwicklung

Das bringen Sie mit

• Strukturierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Organisationsgeschick sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Denken
• Sicherer Umgang mit EDV und digitalen Arbeitsabläufen (idealerweise PDS oder vergleichbare Branchensoftware)
• Kaufmännisches Verständnis sowie Interesse an technischen Zusammenhängen

Erfahrungen im Handwerk oder im SHK-Bereich sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Entscheidend sind Ihr Organisationstalent, Ihre Lernbereitschaft und der Anspruch, Aufgaben zuverlässig und vollständig zum Abschluss zu bringen.

Das erwartet Sie

Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit kurzen Entscheidungswegen, modernen digitalen Arbeitsabläufen und einem hohen Maß an Eigenverantwortung. Sie gestalten Abläufe aktiv mit, bringen Ihre Ideen ein und arbeiten in einem Umfeld, in dem Verlässlichkeit, gegenseitiges Vertrauen und eine offene Kommunikation selbstverständlich sind.

Wir bieten Ihnen eine unbefristete Festanstellung, eine leistungsgerechte Vergütung sowie individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Unternehmensdarstellung: Wolf & Poser Heizungsbau + Sanitärtechnik GmbH

Wolf & Poser Heizungsbau + Sanitärtechnik GmbH

WOLF& POSER ist Ihr kompetenter Ansprechpartner in Sachen Bad, Heizung und Sanitär. Unser Name steht seit 25 Jahren für Qualität, Einsatzbereitschaft und Verlässlichkeit. Von der Heizungsanlage über Komplettbadlösungen bis zu alternativen Energien: Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für Privathaushalte und Gewerbekunden.