Serviceleiter SHK / Kundendienstleiter (m/w/d)

Das ist der Job

Deine Chance: Übernimm die strategische und operative Leitung unserer Serviceabteilung, koordiniere starke Serviceteams und garantiere höchste Kundenzufriedenheit in der Region!

Deine Mission als Serviceleitung: • Abteilungsleitung: Ganzheitliche Organisation, Strukturierung und strategische Führung des Servicebereichs. • Disposition: Vorausschauende Planung und Zuteilung von Wartungsaufträgen und Serviceprojekten. • Controlling: Überwachung von technischen Vorgaben, Qualitätsstandards und Zeitplänen. • Kundenfokus: Sicherstellung eines exzellenten Kundenservice durch effiziente Prozesse.

Das brauchst du

Das macht dich startklar für uns: • Ausbildung: SHK-Fachausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum Meister / Techniker (m/w/d). • Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrungim SHK-Service oder in einer Führungsposition im Kundendienst. • Skills: Starke Führungs- und Problemlösungskompetenz sowie souveränes Auftreten. • Mindset: Strukturierte Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung und echter Teamgeist. • Sprache: Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau).

Darum lohnt es sich

Die Builtech Unternehmensgruppe gehört zu den führenden technischen Gebäudeausrüstern (TGA) im deutschsprachigen Raum und gestaltet die Gebäudewende aktiv mit.

Als Teil dieser starken Gruppe steht die Sanitär Union GmbH mit rund 150 Mitarbeitenden und über 35 Auszubildenden für höchste Qualität und echten Teamzusammenhalt an den Standorten Nürnberg und Langenzenn. Wir betreuen anspruchsvolle Projekte in öffentlichen, gewerblichen und privaten Gebäuden – vom Altbau bis zum modernen Neubau.

Verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Serviceleiter SHK (m/w/d) in Festanstellung und Vollzeit.

Unsere Benefits für dich • Geld & Vertrag: Unbefristeter Job, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- & Weihnachtsgeld. • Infrastruktur: Klimatisiertes Fahrzeug, Smartphone & Tablet sowie Hilti-Flottenmanagement. • Gesundheit: Kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung & Altersvorsorge + VL. • Zukunft: Gezielte Weiterbildung für Führungskräfte über die Builtech Akademie. • Extras: Fahrrad-Leasing, Corporate Benefits & Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien.

Bereit, das Handwerk auf das nächste Level zu bringen? Unter dem Motto „Gutes Handwerk ist unser wichtigster Beitrag zur Nachhaltigkeit“ arbeiten wir täglich daran, die technische Gebäudeausrüstung nachhaltig, digital und menschlich neu zu denken. Vielfalt, Chancengleichheit und gegenseitiger Respekt sind für uns gelebte Werte.