Servicetechniker Werkskundendienst - SHK / Außendienst (m/w/d)

Das ist der Job

LAUFEN legt Wert auf eine umweltgerechte Produktion und verpflichtet sich zu einer ressourcenschonenden Herstellung.

Was erwartet dich? • Als technischer Experte für Exklusivprodukte und Cleanets übernimmst du eigenständig Wartung, Inspektion und Störungsbeseitigung direkt beim Kunden vor Ort. • Du führst Inbetriebnahmen durch, begleitest Projektmontagen und schaffst eine fachgerechte Einweisung in Installation und Bedienung. • Dokumentation deiner Serviceeinsätze und Reklamationsfälle in unseren EDV-Systemen; du arbeitest aktiv an der Fehlerursachenanalyse mit, um die Produktqualität zu verbessern. • Im engen Austausch mit Vertriebsaußendienst und Customer Service sicherst du eine reibungslose, kundenorientierte Serviceabwicklung. • Du repräsentierst unsere Marke durch CI-konforme Installation unserer Produkte in Showrooms sowie auf Messen.

Das brauchst du

Was solltest du mitbringen? • Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker (m/w/d) für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik oder Meistertitel in diesem Bereich. • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im SHK-Handwerk, idealerweise im direkten Kundenkontakt oder Außendienst. • Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke. • Sicher im Umgang mit MS Office und generelle IT-Affinität. • Fließendes Deutsch (C1); gute Englischkenntnisse sind willkommen. • Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft in der Region Augsburg.

Darum lohnt es sich

Servicetechniker Werkskundendienst - SHK / Außendienst (m/w/d) in Vollzeit gesucht für den Einsatzort 44137 Dortmund Über das Unternehmen In einer Symbiose aus Design, Qualität und Funktionalität entfaltet sich die Persönlichkeit der traditionsreichen Marke.

LAUFEN ist eine Premium Brand unter dem Markendach von Roca und einer der international führenden Hersteller mit weltweiter Distribution. Die Kernkompetenz des Unternehmens ist das Wissen um die Herstellung von Keramik.

Seit 130 Jahren wird unter der Marke LAUFEN der älteste plastische Werkstoff der Menschheit zu wegweisenden Sanitärprodukten verarbeitet – in hochmodernen Anlagen und in legendärer Schweizer Präzision.

Was bieten wir dir? • Attraktives Gehaltspaket: faire Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte. • Flexible Arbeitsgestaltung: 1 bis 3 Tage pro Woche im Homeoffice, um Außendienst und Büroarbeit zu verbinden. • Gezielte Weiterentwicklung: Teilnahme an relevanten Fachmessen und Schulungen. • Gesundheitsförderung: Gesundheitsmaßnahmen, inklusive ergonomischer Büromöbel. • Kollegiales Miteinander: offene Du-Kultur und regelmäßige Teamevents.

Aus der Keramikkompetenz hat sich das Know-how fürs komplette Bad entwickelt, das LAUFEN auf hohem Design-Niveau gestaltet.

Was Produkte von LAUFEN schon auf den ersten Blick einzigartig macht, ist das Schweizer Design als Vereinigung zweier wichtiger Designströmungen: Emotionales italienisches Design aus dem Süden in Kombination mit der Präzision und Klarheit der Designtradition aus dem Norden.