Das ist der Job
Aufgaben Fachliche Betreuung und Steuerung von Handwerkspartnern im Bereich Wärme- und Anlagentechnik Qualitätssicherung und operative Steuerung von Serviceprozessen entlang definierter KPIs Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen zur Steigerung von Effizienz, Anlagenverfügbarkeit und Servicequalität Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Kundenservice zur Sicherstellung einer hohen Kunden- und Partnerzufriedenheit Eskalationsmanagement sowie Unterstützung bei kritischen Vorgängen und rechtlich relevanten Sachverhalten Forderungsmanagement durch persönliche Kundenansprache, Entwicklung individueller Lösungen und deeskalierende Kommunikation Einleitung weiterer Maßnahmen bei Zahlungsrückständen im Rahmen inter
Das brauchst du
Wir arbeiten eng mit regionalen Handwerkspartnern zusammen und stehen für Sicherheit, Zuverlässigkeit und finanzielle Flexibilität.
Darum lohnt es sich
Die WCG Wärme Contracting GmbH ist ein deutschlandweit tätiges Unternehmen im Bereich nachhaltiger Wärme- und Energielösungen. Im Fokus steht die Entwicklung, Umsetzung und Optimierung effizienter Contracting-Modelle zur Dekarbonisierung des Wärmemarktes.
Mit innovativen Lösungen, klarer Wachstumsorientierung und einem starken operativen Anspruch gestalten wir aktiv die Energiewende. Ein besonderes Augenmerk liegt auf nachhaltigen, umweltfreundlichen Technologien sowie einer verlässlichen und komfortablen Wärmeversorgung.
Wir stehen für partnerschaftliche Zusammenarbeit, innovative Lösungen und nachhaltiges Wachstum im Fachhandwerk.
