Dörr Haus- und Umwelttechnik

Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienstkoordination – SHK-Bereich
Organisationstalent gesucht!

Du behältst den Überblick, koordinierst Abläufe und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft? Dann bist du bei uns richtig!

Für unseren SHK-Betrieb suchen wir eine zuverlässige und organisationsstarke Persönlichkeit, die unseren Kundendienst eigenständig koordiniert und die Auftragsabwicklung von der Terminplanung bis zur Nachverfolgung begleitet.

Deine Aufgaben

• Planung und Koordination unserer Kundendiensttechniker
• Effiziente Terminabstimmung mit unseren Kunden
• Optimale Tourenplanung für maximale Effizienz
• Annahme und Bearbeitung von Service- und Störmeldungen
• Enge Zusammenarbeit mit Monteuren und Technikern
• Vorbereitung und Nachbearbeitung von Aufträgen
• Organisation und Bestellung von Ersatzteilen
• Pflege von Aufträgen und Kundendaten im System

Das bringst du mit

• Abgeschlossene technische oder/und kaufmännische Ausbildung

(z. B. Meister SHK, Anlagenmechaniker SHK, Bürokaufmann/-frau oder vergleichbar)

• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägtes Organisationstalent
• Freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden
• Technisches Verständnis (idealerweise im SHK-Bereich)
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen

Das bieten wir dir

• Unbefristeter Arbeitsvertrag – für deine langfristige Sicherheit
• 30 Tage Urlaub zur Erholung
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• Familiäres Arbeitsklima mit starkem Teamzusammenhalt
• Moderne Arbeitsmittel & digitale Prozesse
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Team-Events

Klingt gut?

Dann werde Teil unseres Teams und bring deine Stärken bei uns ein!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.